Внедрение CRM систем (amoCRM, Битрикс24)

         В современном бизнесе необходимость автоматизация различных процессов стала уже привычным явлением. Но при этом взаимоотношения с клиентами, по крайней мере, в среднем и малом бизнесе, почему-то очень часто ведутся без внедрения автоматизации и достаточного внимания к учету. 

         Что такое CRM?          

         CRM-системой можно считать любой вариант контроля и учета, который поможет улучшить взаимодействие с клиентами. Даже если вы ведете историю звонков и контактов на бумаге или в Excel – это можно считать CRM-системой в том случае, если разработанная схема учета и контроля работает и позволяет контролировать все варианты взаимодействия с клиентами. Конечно, такие методы ведения учета уходят в прошлое, ведь в современном мире без эффективной автоматизации сложно представить себе работу любого бизнеса. А потому, когда говорят о CRM-системе, обычно подразумевают специальное программное обеспечение.

         CRM (Customer Relationship Management) - система управления взаимоотношениями с клиентами; CRM решения сегодня необходимы для формирования клиентоориентированности компании.

         Цель внедрения любой CRM системы - повышение продаж.

  • Получайте больше новых клиентов
  • Увеличивайте сумму среднего чека
  • Повышайте повторные продажи
  • Снижайте издержки на поиск и анализ информации
  • Оценивайте эффективность работы отдела продаж

        ИКЦ ШаР.ИТ предлагает повысить Ваши продажи путем внедрения CRM систем

          AmoCRM гарантирует работу с клиентом в системе от первого контакта до завершения сделки:

  • Создаем сделку с этапом — Первичный контакт, эта сделка будет считаться лидом
  • Создаем Контакт (контакт/компания)
  • Создаем задачи по работе со сделкой
  • Выполняем поставленные задачи, проводя сделку по всем этапам
  • Закрываем сделку в качестве успешно реализованной или не реализованной

          AmoCRM является открытой, что предоставляет Вам право самим дорабатывать ее и создавать новый функционал. Благодаря этому появляется уникальная возможность сформировать идеально подходящую именно для Вашего бизнеса CRM-систему. Еще одно неоспоримое преимущество amoCRM - это существование огромного количества доступных интеграций с каналами связи. Эта особенность позволит значительно ускорить работу с клиентами, автоматизировать рутинные операции, снизить среднюю стоимость одного контакта с клиентом и многое другое.

          В центре любого бизнеса сегодня - клиент. Важно использовать весь комплекс инструментов:

  • учет всех потенциальных клиентов и предпочтений ваших постоянных клиентов (Битрикс24 CRM)
  • отслеживание заказов, коммерческих предложений, оплат (сделки в CRM и воронка продаж)
  • удобные инструменты для коммуникаций с клиентами (Виртуальная АТС)
  • автоматизация работы менеджеров (Бизнес-процессы)
  • контроль (Задачи и отчеты) и планирование (Календари)
  • доступ из любой точки мира (Мобильное приложение)

           В Битрикс24 все необходимые инструменты есть и тесно взаимосвязаны с CRM онлайн, что значительно упрощает работу с клиентами и процесс продажи. В этом - одно из преимуществ Битрикс24 перед другими системами.

          Преимущества системы Битрикс24:

  • Социальная сеть внутри компании

          Вы помните свои ощущения от общения в социальных сетях? Легко, удобно, все понятно и доступно. Представьте, что также быстро и легко можно общаться с коллегами, решая рабочие вопросы, работая вместе над задачами и проектами

  •  Управление задачами и проектами

          Битрикс24 помогает руководителям контролировать исполнение задач, а подчиненным - не допускать нарушений. Подключайте к задаче коллег, оценивайте работу, учитывайте затраченное время, планируйте сроки в диаграмме Ганта.

  • Бизнес-чат и видеозвонки

          Общайтесь с коллегами в бизнес-чате, делайте видеозвонки - получайте моментальную реакцию, обменивайтесь информацией мгновенно.

  • Редактирование документов онлайн

          Управляйте документами онлайн в «Битрикс24»: бесплатно, со всеми преимуществами Google Docs и Microsoft Office Online.

  • Битрикс24 для хранения Ваших файлов

          Ваш ежедневный инструмент совместной работы с файлами. Подключайте общие папки, обменивайтесь документами с коллегами, перенесите рабочие файлы в «Битрикс24»!

  • Календари

          Планируйте встречи и собрания вместе с коллегами, выбирайте удобное время для всех участников, подключите свои календари к мобильному телефону или планшету (iPhone, iPad, Android).

  • Управление продажами

         Организуйте работу с клиентами в CRM (система управления отношениями с клиентами), учитывайте каждый лид, доводите каждый контакт до сделки - повышайте продажи.

  • Управление персоналом

         Сделайте структуру компании прозрачной для руководителей и сотрудников, используйте инструменты мотивации. 

Не откладывайте на завтра оптимизацию вашего бизнеса

Обратитесь в ИКЦ ШаР.ИТ и наши специалисты помогут подобрать вам оптимальное решение

Наши клиенты

  • аутсорсинг ит-инфраструктуры, услуги аутсорсинга, услуги по созданию ит-инфраструктуры, аудит ит-инфраструктуры
  • аутсорсинг ит-инфраструктуры, услуги аутсорсинга, услуги по созданию ит-инфраструктуры, аудит ит-инфраструктуры
  • аутсорсинг ит-инфраструктуры, услуги аутсорсинга, услуги по созданию ит-инфраструктуры, аудит ит-инфраструктуры
  • аутсорсинг ит-инфраструктуры, услуги аутсорсинга, услуги по созданию ит-инфраструктуры, аудит ит-инфраструктуры
  • Центр дентальной имплантологии и эстетической стоматологии доктора Оконешникова
  • аутсорсинг ит-инфраструктуры, услуги аутсорсинга, услуги по созданию ит-инфраструктуры, аудит ит-инфраструктуры
  • аутсорсинг ит-инфраструктуры, услуги аутсорсинга, услуги по созданию ит-инфраструктуры, аудит ит-инфраструктуры
  • Орловский региональный Центр поддержки экспорта
  • Орловский завод бурового инструмента и оборудования
  • Трикотажная фабрика Амадеус
  • Русский дом недвижимости

ДЛЯ ПОДСЧЕТА ТОЧНОЙ
СТОИМОСТИ УСЛУГ ВЫ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАШИМ КАЛЬКУЛЯТОРОМ

Рассчитать
стоимость

Требуется помощь? Задайте вопрос нашим специалистам!

Задать вопрос
Rambler's Top100
Goon Каталог сайтов Каталог сайтов OpenLinks.RU Каталог сайтов :: Развлекательный портал iTotal.RU Каталог сайтов и статей iLinks.RU Каталог сайтов Bi0 любой текст