Внедрение CRM систем (amoCRM, Битрикс24)

         В современном бизнесе необходимость автоматизация различных процессов стала уже привычным явлением. Но при этом взаимоотношения с клиентами, по крайней мере, в среднем и малом бизнесе, почему-то очень часто ведутся без внедрения автоматизации и достаточного внимания к учету. 

         Что такое CRM?          

         CRM-системой можно считать любой вариант контроля и учета, который поможет улучшить взаимодействие с клиентами. Даже если вы ведете историю звонков и контактов на бумаге или в Excel – это можно считать CRM-системой в том случае, если разработанная схема учета и контроля работает и позволяет контролировать все варианты взаимодействия с клиентами. Конечно, такие методы ведения учета уходят в прошлое, ведь в современном мире без эффективной автоматизации сложно представить себе работу любого бизнеса. А потому, когда говорят о CRM-системе, обычно подразумевают специальное программное обеспечение.

         CRM (Customer Relationship Management) - система управления взаимоотношениями с клиентами; CRM решения сегодня необходимы для формирования клиентоориентированности компании.

         Цель внедрения любой CRM системы - повышение продаж.

  • Получайте больше новых клиентов
  • Увеличивайте сумму среднего чека
  • Повышайте повторные продажи
  • Снижайте издержки на поиск и анализ информации
  • Оценивайте эффективность работы отдела продаж

        ИКЦ ШаР.ИТ предлагает повысить Ваши продажи путем внедрения CRM систем

          AmoCRM гарантирует работу с клиентом в системе от первого контакта до завершения сделки:

  • Создаем сделку с этапом — Первичный контакт, эта сделка будет считаться лидом
  • Создаем Контакт (контакт/компания)
  • Создаем задачи по работе со сделкой
  • Выполняем поставленные задачи, проводя сделку по всем этапам
  • Закрываем сделку в качестве успешно реализованной или не реализованной

          AmoCRM является открытой, что предоставляет Вам право самим дорабатывать ее и создавать новый функционал. Благодаря этому появляется уникальная возможность сформировать идеально подходящую именно для Вашего бизнеса CRM-систему. Еще одно неоспоримое преимущество amoCRM - это существование огромного количества доступных интеграций с каналами связи. Эта особенность позволит значительно ускорить работу с клиентами, автоматизировать рутинные операции, снизить среднюю стоимость одного контакта с клиентом и многое другое.

          В центре любого бизнеса сегодня - клиент. Важно использовать весь комплекс инструментов:

  • учет всех потенциальных клиентов и предпочтений ваших постоянных клиентов (Битрикс24 CRM)
  • отслеживание заказов, коммерческих предложений, оплат (сделки в CRM и воронка продаж)
  • удобные инструменты для коммуникаций с клиентами (Виртуальная АТС)
  • автоматизация работы менеджеров (Бизнес-процессы)
  • контроль (Задачи и отчеты) и планирование (Календари)
  • доступ из любой точки мира (Мобильное приложение)

           В Битрикс24 все необходимые инструменты есть и тесно взаимосвязаны с CRM онлайн, что значительно упрощает работу с клиентами и процесс продажи. В этом - одно из преимуществ Битрикс24 перед другими системами.

          Преимущества системы Битрикс24:

  • Социальная сеть внутри компании

          Вы помните свои ощущения от общения в социальных сетях? Легко, удобно, все понятно и доступно. Представьте, что также быстро и легко можно общаться с коллегами, решая рабочие вопросы, работая вместе над задачами и проектами

  •  Управление задачами и проектами

          Битрикс24 помогает руководителям контролировать исполнение задач, а подчиненным - не допускать нарушений. Подключайте к задаче коллег, оценивайте работу, учитывайте затраченное время, планируйте сроки в диаграмме Ганта.

  • Бизнес-чат и видеозвонки

          Общайтесь с коллегами в бизнес-чате, делайте видеозвонки - получайте моментальную реакцию, обменивайтесь информацией мгновенно.

  • Редактирование документов онлайн

          Управляйте документами онлайн в «Битрикс24»: бесплатно, со всеми преимуществами Google Docs и Microsoft Office Online.

  • Битрикс24 для хранения Ваших файлов

          Ваш ежедневный инструмент совместной работы с файлами. Подключайте общие папки, обменивайтесь документами с коллегами, перенесите рабочие файлы в «Битрикс24»!

  • Календари

          Планируйте встречи и собрания вместе с коллегами, выбирайте удобное время для всех участников, подключите свои календари к мобильному телефону или планшету (iPhone, iPad, Android).

  • Управление продажами

         Организуйте работу с клиентами в CRM (система управления отношениями с клиентами), учитывайте каждый лид, доводите каждый контакт до сделки - повышайте продажи.

  • Управление персоналом

         Сделайте структуру компании прозрачной для руководителей и сотрудников, используйте инструменты мотивации. 

Не откладывайте на завтра оптимизацию вашего бизнеса

Обратитесь в ИКЦ ШаР.ИТ и наши специалисты помогут подобрать вам оптимальное решение

Наши клиенты

  • аутсорсинг ит-инфраструктуры, услуги аутсорсинга, услуги по созданию ит-инфраструктуры, аудит ит-инфраструктуры
  • аутсорсинг ит-инфраструктуры, услуги аутсорсинга, услуги по созданию ит-инфраструктуры, аудит ит-инфраструктуры
  • аутсорсинг ит-инфраструктуры, услуги аутсорсинга, услуги по созданию ит-инфраструктуры, аудит ит-инфраструктуры
  • Стоматология в Орле - современная стоматологическая клиника 32
  • аутсорсинг ит-инфраструктуры, услуги аутсорсинга, услуги по созданию ит-инфраструктуры, аудит ит-инфраструктуры
  • аутсорсинг ит-инфраструктуры, услуги аутсорсинга, услуги по созданию ит-инфраструктуры, аудит ит-инфраструктуры
  • Трикотажная фабрика
  • Орловский завод бурового инструмента и оборудования
  • Стоматология в Орле - все виды стоматологических услуг. Стоматология 3D
  • Орловский региональный Центр поддержки экспорта
  • Русский дом недвижимости
  • Европлан - автолизинговая компания
  • Орелстрой - крупнейший застройщик жилья и коммерческой недвижимости г. Орла
  • Многопрофильная инжиниринговая компания
  • Librotech - Разработка электроники
  • Librotech - Сеть аптек «Доктор Столетов»
  • Лакокрасочная продукция. Строительные материалы для внутренней и внешней отделки
  • аутсорсинг ит-инфраструктуры, услуги аутсорсинга, услуги по созданию ит-инфраструктуры, аудит ит-инфраструктуры
  • аутсорсинг ит-инфраструктуры, услуги аутсорсинга, услуги по созданию ит-инфраструктуры, аудит ит-инфраструктуры

ДЛЯ ПОДСЧЕТА ТОЧНОЙ
СТОИМОСТИ УСЛУГ ВЫ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ НАШИМ КАЛЬКУЛЯТОРОМ

Рассчитать
стоимость

Требуется помощь? Задайте вопрос нашим специалистам!

Задать вопрос
Rambler's Top100
Goon Каталог сайтов